SOROKO
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Фамилия Имя
Телефон
Email
Вариант доставки
Адрес доставки
Комментарий
после заказа мы свяжемся с вами

ГАРАНТИИ

Друзья!
Мы шьем вещи, чтобы вы получали от них удовольствие каждый день!
И за качество каждой вещи мы отвечаем.

В случае возникновения вопросов по качеству изделий пишите нам на почту
soroko.order@gmail.com и мы оперативно решим проблему.

Мы никогда не бросаем вас и идем навстречу!







При получении и оплате товара на пункте самовывоза или курьером СДЭК,
вы можете посмотреть товар и если вас что-то не устроит, оплатить только стоимость доставки и оформить возврат товара на месте.
При этом вы оплачиваете только стоимость доставки до вас


Все изделия мы шьем в ограниченном количестве нашими руками и руками наших помощников. Каждая вещь проходит через наши руки и глаза. Вероятность наличия брака крайне мизерна, однако мы обязаны предусмотреть и такое. В случае обнаружения брака сразу пишите нам на почту soroko.order@gmail.com и прикрепляйте фото дефектов

Вы можете заявить о наличии брака в изделии в течение 14 дней. При подтверждении наличия брака в изделии пересылка в обе стороны будет возмещена в полном объёме.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).








Возврат бракованного товара
Опишите причину возврата
(данные высылаем в письме). Пересылка до нашего офиса происходит за счет клиента
возврат происходит за вычетом 10% от покупной стоимости изделия (процент удерживается за пользование наложенным платежом)
Свяжитесь с нами
Оформите возврат изделия
до нашего офиса
Укажите реквизиты карты и ФИО получателя денежных средств
1
2
3
Если вы просто передумали...
Друзья, бывает всякое. Купили вещь и в течение 14 дней поняли, что "что-то не хочу".
Мы готовы вернуть изделие домой, в мастерскую, но так же просим понять и нас.
Мы изготавливаем изделия штучно, небольшими партиями, тщательно описываем каждое и готовы ответить на все вопросы до покупки.
Мы специально заключили договор со СДЭК на возможность оплаты при получении и после осмотра вещи.
Поэтому мы несем издержки, которые, в случае вашего отказа, мы не сможем возместить.
Мы держим ценовую политику очень лояльной и не готовы вносить эти издержки в стоимость изделий.
Поэтому при возврате изделия по причине "передумал/не подошло" после забора с пункта самовывоза, мы удерживаем 10% от покупной стоимости изделия
(процент удерживается за пользование наложенным платежом) и пересылка до нас так же оплачивается вами


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Просим вас отправлять изделия в надежной упаковке. Если вы получили изделие в коробке, изделие завернуто в пупырчатую пленку и набито бумагой, то возврат так же предполагает коробку, пленку и бумагу. Это необходимо для того, чтобы изделие не деформировалось при транспортировке. При получении мы проверяем вид и комплектацию изделия. Если они не соответствуют отправленному нами, то посылку мы не принимаем и соответственно возврат не производим.

Важное про гарантию

● Все изделия, выполненные из натуральной кожи, индивидуальные, "живые", они могут иметь естественные морщинки, неравномерности фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы и прочие особенности данного натурального материала. Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших изделий или сделать их наименее заметными. Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству продукции.


● Все изделия, изготовленные индивидуально (в том числе выполненные в отличных от представленных на сайте цветах кожи (для данной модели), модификацией внутреннего устройства, нанесением индивидуальных надписей или логотипов и пр.) обмену и возврату не подлежат.

● Мы стараемся максимально объективно передать цвета изделий на представленных в интернет-магазине фотографиях, но искажения цвета неизбежны, они вызваны: различиями в цветопередаче разных мониторов, различиями в освещении объекта, неизбежными искажениями при фотосъёмке, различиями в восприятии цвета каждым человеком. Поэтому, если для вас критически важен оттенок модели, то просим связаться с нами по контактам
из раздела КОНТАКТЫ и мы решим с вами этот вопрос в индивидуальном порядке