возврат

В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия на карточный счет, принадлежащий покупателю.


  • При получении товара на пункте самовывоза или курьером, вы можете посмотреть товар и, в случае, если вас что-то не устроит, оплатить только стоимость доставки и оформить возврат товара на месте. При этом вы оплачиваете только стоимость доставки до вас


  • Если вы не удовлетворены своей покупкой, просто верните товар или товары к нам в их оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения. Товары, пока вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Просим вас отправлять изделия в надежной упаковке. Если вы получили изделие в коробке, изделие завернуто в пупырчатую пленку и набито бумагой, то возврат так же предполагает коробку, пленку и бумагу. Это необходимо для того, чтобы изделие не деформировалось при транспортировке.

   При получении мы проверяем вид и комплектацию изделия. Если они не соответсвуют отправленному нами, то посылку мы не принимаем и соотвественно возврат не производим. 


Для возврата товара необходимо:
1. Связаться с нами по тел.+7 (926) 150-73-27 или по эл.почте soroko.order@gmail.com
2. Описать причину возврата
3. Отправить возвращаемый заказ к нам в офис (данные высылаем в ответном письме)


Срок возврата товара установлен в соответствии с законодательством. Товар должен сохранять соответствующий вид и свои свойства. Возврат денежных средств, осуществляется в течении 1-2 рабочих дней с момента получения нами изделия (срок может быть увеличен, в связи с увеличенной скоростью прохождения платежа через банк)


Для возврата денежных средств необходимо указать номер карты и ФИО получателя